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A ISO9001 é aplicável a qualquer tipo de organização, independentemente do seu tamanho ou do seu segmento de mercado. Sendo assim, essa norma é a matriz de todas as normas, podemos falar que ela é a "mãe" de todas. Essa norma, portanto, é muito buscada por todas as empresa que desejam se manter competitiva no mercado e também importante para elas se destacarem no mercado. Além de proporcionar diversos benefícios, ela confere uma maior credibilidade à empresa perante seus clientes e parceiros.

A elaboração do manual de qualidade ISO9001 é um assunto interessante para ser abordado. Isso porque a partir de uma versão de 2015, não se faz mais necessário a elaboração de manual da qualidade. Entretanto, nós da QTECK consideramos essa elaboração uma boa prática, prezando sempre pelo melhor atendimento ao cliente. Portanto vamos considerar essa prática.

Isso mesmo que você leu. A ISO 9001:2015 vai mudar e deverá ter uma nova edição. Será a 6ª edição desde a primeira, publicada em 1987. O intuito de atualizar a norma é para se adequar à evolução da gestão da qualidade e às mudanças no ambiente de negócios.

Isso é muito relativo, e tem que se levar em consideração para esse cálculo: equipe, tempo e método. Dessa forma, uma empresa de porte médio, que aplica essas variáveis acima, consegue obter a certificação em 12 meses, em média.

A norma ISO 9001 é uma importante ferramenta estratégica das organizações distribuídas pelo mundo que buscam competitividade, ganho de qualidade nos seus processos e ter um diferencial competitivo com relação aos seus concorrentes.